Pengene-tilbage-garanti
- Fuse Energy AB
- org.nr.: 559430-5624
- Adresse: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala
- E-mail: hello@fuseenergy.se
- Websted: fuseenergy.se
I disse vilkårene betyr "Fuse", "Fuse Energy", "vi", "oss" og "vår" Fuse Energy AB.
Vi vil at du skal like det du drikker. Derfor tilbyr vi en smaksgaranti (heretter "garantien"), som innebærer at du kan få pengene tilbake hvis du ikke liker noen av smakene våre – selv om pakninger er åpnet.
Smaksgarantien gjelder i tillegg til dine lovbestemte rettigheter og påvirker ikke angreretten etter gjeldende regelverk.
Hva garantien innebærer
Hvis du etter å ha prøvd produktene våre opplever at du ikke liker noen smak i det hele tatt, kan du søke om refusjon i henhold til vilkårene nedenfor.
Vilkår for garantien
For at garantien skal gjelde må alle følgende krav være oppfylt:
- Hele bestillingen skal returneres, inkludert alle produkter og eventuelle gaver som fulgte med ordren (for eksempel gratis flaske).
- Du kan ha åpnet maks ett rør per smak, og høyest tre tabletter per smak kan være brukt.
- Produktet må kun ha vært brukt for å prøve smaken.
- Returkostnaden trekkes fra refusjonen.
- Returen skal sendes etter kontakt med Fuse Energy via hello@fuseenergy.se og i henhold til instruksjonene vi gir.
Gaver og tilbehør
Hvis gaver, for eksempel flasker, fulgte med ordren, skal disse returneres sammen med de øvrige produktene.
Hvis en medfølgende flaske eller annen gave har vært brukt, forbeholder Fuse Energy seg retten til å gjøre fradrag tilsvarende verdien fra refusjonen.
Refusjon
Når returen er mottatt og godkjent, refunderes ordrebeløpet i samsvar med vilkårene ovenfor. Refusjon skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved købet.
Begrensninger
Garantien gjelder:
- kun for privatkunder
- kun én gang per kunde
- kun ved førstegangskøb
- kun ved køb via Fuse Energys website
Garantien kan ikke kombineres med andre særskilte refusjons- eller kompensasjonstilbud.
Garantien gjelder utelukkende for Fuse Energys produkter i form av rør med brusetabletter. Garantien omfatter ikke engangspakninger, porsjonspakninger eller såkalte sachets, uavhengig av format, størrelse eller utførelse, og gjelder heller ikke ytteremballasje, bokser eller esker som produktene leveres i.
Misbruk
Fuse Energy forbeholder seg retten til å avvise smaksgarantien ved mistanke om misbruk eller dersom vilkårene ovenfor ikke er oppfylt.
Kontakt
For å bruke garantien, kontakt oss før retur: hello@fuseenergy.se