Bruksvilkår

Avtale og bestilling

Når du fullfører et kjøp på nettstedet, inngår du en bindende avtale med Fuse Energy. En ordrebekreftelse sendes på e-post etter at bestillingen er gjennomført. Kontroller at opplysningene i ordrebekreftelsen er korrekte.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil i priser, produktinformasjon eller tilgjengelighet før ordren er sendt.

Fuse Energy forbeholder seg retten til i enkelttilfeller å begrense eller nekte salg av produkter eller tjenester, for eksempel basert på leveringsadresse, geografisk område eller tilgjengelighet. Fuse Energy forbeholder seg også retten til å begrense antall produkter som kan kjøpes per bestilling eller per kunde.

Ved åpenbare feil i sortiment, pris, kampanjevilkår eller tilgjengelighet – inkludert tekniske feil som medfører at produkter som ikke er ment for salg kan bestilles – forbeholder Fuse Energy seg retten til å korrigere eller annullere den berørte delen av bestillingen. I så fall refunderes kunden fullt ut for det berørte produktet uten ugrunnet opphold.

Priser og betaling

Alle priser oppgis i svenske kroner (SEK) og inkluderer merverdiavgift i henhold til gjeldende lovgivning. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vises i kassen før kjøpet fullføres.

Vi tilbyr betaling via betalingsmetodene som oppgis i kassen. Betaling skjer i forbindelse med bestillingen dersom ikke annet er angitt.

Levering

Levering skjer i henhold til leveringsmetoden og leveringstidene som oppgis i kassen og i vår Fraktpolicy. Leveringstider er estimater og kan påvirkes av ytre forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går over til deg når produktet er levert.

Angrerett

Du har i henhold til regelverket for fjernsalg rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok bestillingen.

Merk at angreretten ikke gjelder – av hygiene- og helsemessige grunner – for åpnet eller brukt mat/kosttilskudd, inkludert energiprodukter i tablettform.

Vilkår og instruksjoner for retur fremgår av vår Retur- og refusjonspolicy.

Reklamasjon

Hvis et produkt er feil eller skadet ved levering, har du rett til å reklamere i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Reklamasjon skal fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon dekker Fuse Energy kostnader knyttet til retur, erstatning eller andre tiltak i samsvar med gjeldende lovgivning.

Merk at reklamasjon kan avvises dersom feilen ikke omfattes av forbrukerlovgivningen, for eksempel hvis feilen skyldes feil bruk, mangelfull håndtering, normal slitasje eller bruk i strid med angitte instruksjoner.

Produktinformasjon og ansvarsbegrensning

Fuse Energy selger produkter i form av brusetabletter som inneholder koffein, L-teanin og vitaminer. Produktene er ikke legemidler og erstatter ikke søvn, hvile eller et balansert kosthold. Produktets effekt kan variere mellom individer. Anbefalt dose skal ikke overskrides. Produktene anbefales ikke for barn, gravide, ammende eller personer som er følsomme for koffein. Ved usikkerhet rundt bruk bør lege eller annet medisinsk kyndig personell kontaktes.

Fuse Energy er ikke ansvarlig for skader eller andre følger som oppstår som følge av feil bruk eller bruk i strid med angitte instruksjoner.

Fuse Energy er heller ikke ansvarlig for forsinkelser, hindringer eller skader som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel, men ikke begrenset til, krig, naturkatastrofer, brann, pandemi, streik, myndighetsbeslutninger, leverandørforstyrrelser, tekniske problemer eller andre tilsvarende hendelser (force majeure).

Vi etterstreber at all informasjon, produktbeskrivelser og bilder på nettstedet er korrekte og så rettvisende som mulig. Mindre avvik i farge, form og utseende kan likevel forekomme avhengig av skjermtype, fotografering, lysforhold og oppløsning. Fuse Energy forbeholder seg retten til utsolgt vare samt eventuelle trykk- eller skrivefeil.

Tilbakekalling av produkter

Hvis et produkt av en eller annen grunn må tilbakekalles, for eksempel av sikkerhets- eller kvalitetsrelaterte årsaker, vil Fuse Energy informere berørte kunder via e-post og/eller tydelig informasjon på nettstedet. Ved en tilbakekalling gis instruksjoner om hvordan produktet skal håndteres og hvordan eventuell refusjon eller erstatning skjer.

Tilbakekallinger gjennomføres i samsvar med gjeldende lovgivning og relevante retningslinjer fra kompetente myndigheter.

Gratisprodukter og kampanjer

Gratisprodukter, kampanjegaver og andre fordeler er betinget av at kampanjens krav er oppfylt. Dersom en retur eller refusjon innebærer at vilkårene ikke lenger er oppfylt, kan Fuse Energy kreve at gaven returneres ubrukt eller gjøre fradrag tilsvarende gavens verdi.

Fuse Energy forbeholder seg retten til å avslutte, endre eller begrense kampanjer uten forhåndsvarsel, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring, der du kan lese mer om hvordan vi håndterer opplysningene dine og hvilke rettigheter du har etter GDPR.

Informasjonskapsler

Fuse Energy bruker informasjonskapsler og lignende teknikker for å sikre at nettstedet fungerer korrekt, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og muliggjøre relevant markedsføring. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet.

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke velges bort. Andre brukes til analyse, statistikk og markedsføring og plasseres bare etter ditt samtykke.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt til informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren eller gjennom informasjonskapselbanneret vårt. Å blokkere enkelte informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.

Mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger og hvilke rettigheter du har, finner du i vår personvernerklæring.

Tredjepartsverktøy

Fuse Energy kan fra tid til annen gi tilgang til verktøy, funksjoner eller tjenester levert av tredjeparter som Fuse Energy ikke har kontroll over eller mulighet til å påvirke. Slike verktøy leveres som de er og i den grad de er tilgjengelige, uten garantier eller erklæringer fra Fuse Energy.

Bruk av tredjepartsverktøy skjer på egen risiko. Det er ditt ansvar som bruker å sette deg inn i og akseptere vilkårene som gjelder for den aktuelle tredjepartsleverandøren. Fuse Energy er ikke ansvarlig for skader, tap eller andre følger som oppstår ved bruk av slike verktøy.

Fuse Energy kan også tilby nye tjenester, funksjoner eller ressurser via nettstedet. Slike tillegg omfattes av disse bruksvilkårene med mindre annet er angitt.

Lenker til tredjeparter

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder eller tjenester levert av tredjeparter som Fuse Energy ikke har kontroll over. Fuse Energy er ikke ansvarlig for innholdet, riktigheten eller tilgjengeligheten på slike eksterne nettsteder, og gir ingen garantier for produkter eller tjenester som tilbys av tredjeparter.

Fuse Energy er ikke ansvarlig for skader eller tap som oppstår i forbindelse med bruk av tredjepartsnettsteder eller kjøp av produkter eller tjenester fra tredjeparter. Før du gjennomfører en transaksjon med en tredjepart, bør du sette deg inn i og forsikre deg om at du aksepterer deres vilkår og policyer.

Eventuelle spørsmål, reklamasjoner eller krav som gjelder tredjepartsprodukter eller tjenester, skal rettes direkte til den aktuelle leverandøren.

Kommentarer, tilbakemeldinger og annet brukerinnhold

Hvis du, på vår forespørsel eller på eget initiativ, sender inn anmeldelser, tilbakemeldinger, ideer, forslag, konkurransebidrag, spørreundersøkelsessvar eller annet materiale til Fuse Energy, enten via nettstedet, e-post eller annen kanal, gir du Fuse Energy rett til å bruke, redigere, publisere, distribuere og gjengi materialet i valgfritt medium og sammenheng, inkludert på nettstedet og til markedsføringsformål.

Hvis vi publiserer en produktanmeldelse eller lignende innhold, kan fornavnet ditt og oppgitt sted vises sammen med innholdet. Vi har ingen plikt til å behandle innsendt materiale konfidensielt, gi kompensasjon for innholdet eller besvare innsendte kommentarer.

Fuse Energy forbeholder seg retten, men ikke plikten, til å gjennomgå, redigere eller fjerne innhold som vi vurderer som ulovlig, krenkende, støtende, villedende, truende, ærekrenkende eller som på annen måte er i strid med gjeldende lov, tredjeparters rettigheter eller disse vilkårene.

Du er selv ansvarlig for at innhold du sender inn ikke krenker tredjeparters rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerkerett, personvern eller andre personlige eller kommersielle rettigheter. Innholdet må ikke inneholde ulovlig, krenkende eller villedende materiale, skadelig kode eller annet som kan påvirke nettstedets funksjon negativt.

Ulovlig bruk

I tillegg til andre begrensninger som følger av disse vilkårene, er det ikke tillatt å bruke nettstedet eller innholdet til formål som strider mot lov eller disse vilkårene. Det er blant annet forbudt å bruke nettstedet til ulovlige formål, å oppfordre andre til å begå ulovlige handlinger eller å bryte gjeldende lovgivning, forskrifter eller myndighetsvedtak.

Det er heller ikke tillatt å krenke Fuse Energys eller tredjeparters immaterielle rettigheter, trakassere, krenke, true, fornærme, sverte eller diskriminere andre på grunnlag av for eksempel kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion, etnisitet, alder, nasjonalitet eller funksjonsnedsettelse.

Du må ikke oppgi falsk, villedende eller uriktig informasjon, spre skadelig kode som virus eller annen programvare som kan påvirke nettstedets funksjon, samle inn eller spore andres personopplysninger uten rettslig grunnlag, eller bruke nettstedet til spam, phishing, scraping eller annen utilbørlig automatisert datainnsamling.

Det er videre ikke tillatt å bruke nettstedet til støtende, utilbørlige eller upassende formål, eller å forsøke å omgå, forstyrre eller manipulere nettstedets sikkerhetsfunksjoner eller tekniske vern.

Fuse Energy forbeholder seg retten til å iverksette passende tiltak, inkludert å begrense eller avslutte tilgangen til nettstedet eller tjenestene våre, dersom disse vilkårene brytes.

Du må ikke utgi deg for å være noen annen, bruke falske kontaktopplysninger eller på annen måte villede Fuse Energy eller tredjeparter om innholdets opprinnelse. Du er eneansvarlig for innholdet i kommentarene dine og for riktigheten av dem. Fuse Energy påtar seg ikke ansvar for innhold som publiseres av brukere eller tredjeparter.

Tvist og gjeldende lov

Disse vilkårene skal tolkes og anvendes i samsvar med svensk lov.

Ved eventuell tvist følger Fuse Energy anbefalingene fra Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister kan også prøves av alminnelig domstol i Sverige.

Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene, er du velkommen til å kontakte oss: hello@fuseenergy.se